Müşterilerin katılımını artırmak isteyen pazarlamacıların mobil pazarlamaya 2020 yılında da  öncelik vermesi gerekiyor.

Pazarlamacılar için, mobil veriler bir kişinin dünyasına küçük bir pencere sağlar. Bu, müşterilere ulaşmak ve onları anlamak için yararlı bir yoldur çünkü cep telefonları insanların gittiği her yere gider. Genellikle insanların uyandıklarında gördükleri ilk şey ve uyumadan önce gördükleri son şeydir.

İşte mobil katılımı doğru şekilde başlatmanız için ipuçları:

Coğrafi Konum Belirleme

Coğrafi Konum, müşterilerinizin gerçek zamanlı olarak nerede bulunduğunu gösterir. Bu, ilgili içeriği doğru zamanda, doğru yerde sunmanın güçlü bir yoludur. Markaların, uygulamalarını müşteri alışveriş yolculuğuna sorunsuz bir şekilde entegre etmek için müşterilerin yerini nasıl kullanabileceği:

• Müşterilerinizi, mağazaya yakın olduklarında özel promosyonlar veya yeni ürünler hakkında bilgilendirin.
• İnsanlara yakın olduklarında bırakmalarını hatırlatmak için anında iletme bildirimleri gönderin.
• Yerel olayları yakındaki konumlarda duyurun.
• Müşteriler rakip mağazaların yakınındayken, onları mağazanıza yönlendirmek için indirim uygulayın.
• Zamanla, müşteri davranışlarını izleyebilir ve tercihleri ​​hakkında veri toplayabilirsiniz. Bu, daha kişiselleştirilmişkampanyalarla onlarıyeniden hedeflemenizi sağ
• Müşterilerinize Uygulamanızın İçinden Mesaj Gönderme
• Müşterilerinizin kendilerini memnun hissetmelerini ve kendilerini meşgul hissetmelerini sağlamak için uygulama içi mesajlaşma ve bildirimleri kullanabilirsiniz. Bazı örnekler: Uygulamanızı yükledikten hemen sonra hoş geldiniz mesajı ve kupon gönderin.
• Uygulamanızı bir süre açmazlarsa, takipçilerinizi ‘Sizi özlüyoruz’ mesajları ile tetikleyin.
• Müşterilere, sepetlerini terk ettiklerinde ücretsiz bir teslimat seçeneği veya indirim gönderin.
• Verilerinizin Size Ne Anlattığını Dinleyin

Toplam akıllı telefon kullanıcısı sayısı 2020 yılında 4,5 milyara ulaşacak ve uygulama sayısı da o kadar hızlı artıyor. Sadece insanların yaşamlarını anlamlı bir şekilde bütünleştiren ve bunlara uyum sağlayan uygulamalar hayatta kalacaktır.  Bunu nasıl yapabilirsiniz? Tüm bu müşteri verilerine sahipsiniz! Eylemlerini anlamak ve uygulamanızdaki davranış kalıplarını belirlemek için kullanıcıları analiz edin.

Mobil pazarlamanın güzelliği, uygulamanızın gerçek zamanlı olarak nasıl performans gösterdiğini ölçebilmeniz ve sürekli ayarlamalar yapabilmenizdir.